La presente política de privacidad y de protección de datos personales regula la recolección, almacenamiento, tratamiento, administración, transferencia, transmisión y protección de aquella información (en adelante los “Datos Personales”) que se reciba de terceros a través de los diferentes sistemas de información de JARDIN DE MASCOTAS y domiciliada en Colombia, ha dispuesto al público en general, de acuerdo con las disposiciones contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, y demás normas concordantes, por las cuales se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.

JARDIN DE MASCOTAS, quien será el responsable del tratamiento de los Datos Personales, tal y como este término se define en la Ley 1581 de 2012, respeta la privacidad de cada uno de los terceros que le suministren sus Datos Personales a través de los diferentes sistemas de información dispuestos para tal efecto. JARDIN DE MASCOTAS recibe la mencionada información, la almacena de forma adecuada y segura, y usa lo que no impide que los terceros puedan verificar la exactitud de la misma y ejercer sus derechos relativos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información suministrada, así como su derecho a revocar la autorización suministrada a JARDIN DE MASCOTAS para el tratamiento de sus Datos Personales. Los datos que JARDIN DE MASCOTAS recolecta de terceros, se procesan y usan en conformidad con las regulaciones actuales de protección de información y privacidad antes mencionadas.

JARDIN DE MASCOTAS recopila los Datos Personales con fines de consulta, procesamiento y uso, con los siguientes objetivos específicos:

• Diseñar y ofrecer nuevos productos y servicios mediante la gestión de análisis permanente de sus preferencias, gustos, perfilamiento de sus clientes en aspectos demográficos, geográficos, hábitos de consumo y consultas, entre otros.
• Innovar, mejorar, desarrollar e implementar nuevas campañas promocionales de productos y servicios.
• Realizar tareas básicas de gestión administrativa.
• Comunicar a través de cualquier canal destinado para tal propósito, las promociones, novedades, productos y servicios relacionados con los productos y servicios ofrecidos y comercializados por JARDIN DE MASCOTAS. Dicho uso se realizará únicamente si los terceros deciden voluntariamente registrar la información y dan su autorización expresa al respecto.

El uso, determinado por los distintos fines antes indicados y que incluyen el envío de información comercial y publicitaria relacionada con los productos y/o servicios que JARDIN DE MASCOTAS ofrece, podrá ejercerse a través de (i) correos electrónicos, (ii) mensajes de texto (SMS) y/o (iii) llamadas telefónicas (celulares), (iiii) mensajes via whastapp.

Se entiende por Datos Personales aquella información personal suministrada a JARDIN DE MASCOTAS, de cualquier forma y a través de cualquier canal para la recepción de la misma, por los terceros, la cual incluye datos tales como nombres, apellidos, fecha de nacimiento, tipo y número de documento de identidad, sexo, dirección física, dirección de correo electrónico, teléfono celular y ciudad de residencia entre otros suministrados por los terceros.

Los titulares de los datos reconocen que el suministro de sus Datos Personales e información personal es realizado de manera voluntaria, teniendo en cuenta las características habilitadas para tal propósito y las facultades de uso por parte de JARDIN DE MASCOTAS, y en el acuerdo que tal información hará parte de un archivo y/o base de datos que contendrá su perfil, el cual podrá ser usado por JARDIN DE MASCOTAS en los términos y para las finalidades aquí establecidas.

Por otra parte, la información que el titular proporciona voluntariamente debe ser veraz y completa, y la misma no se utilizará, procesará o transferirá más allá de los límites permitidos por él, definidos en su declaración de consentimiento (véase Ley 1581 de 2012 y decreto reglamentario 1377 de 2013) y aquellos que la legislación vigente establezca, es decir, para los fines comerciales que cada cliente tiene con JARDIN DE MASCOTAS. De forma adicional, JARDIN DE MASCOTAS compartirá y transferirá la información únicamente si está obligado a hacerlo por orden de autoridad administrativa o judicial.

El cliente autoriza a JARDIN DE MASCOTAS para compartir sus Datos Personales con los aliados comerciales de JARDIN DE MASCOTAS. Así mismo, autoriza a JARDIN DE MASCOTAS y a sus aliados comerciales para utilizar sus Datos Personales suministrados, en la gestión propia de JARDIN DE MASCOTAS y dentro de las alianzas comerciales que suscriba JARDIN DE MASCOTAS, para generar valores agregados.

JARDIN DE MASCOTAS aclara que, si bien las actividades de tratamiento de la información suministrada por los titulares de los datos son realizadas por el personal de JARDIN DE MASCOTAS, éstas podrán ser realizadas por contratistas y/o proveedores de servicios (encargados del tratamiento de Datos Personales) que de cualquier manera puedan tener acceso a los Datos Personales consignados en las bases de datos de JARDIN DE MASCOTAS, en razón de algún encargo especial (encargado del tratamiento), se encuentran obligados contractualmente a almacenar, tratar, proteger y mantener dicha información como confidencial y no podrán tratar la misma con ninguna otra finalidad a la indicada contractualmente por JARDIN DE MASCOTAS. Por la aceptación a la presente Política se aceptan los fines descritos en el presente párrafo.

El titular de los datos podrá conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información suministrada, igualmente podrá ejercer su derecho a revocar la autorización suministrada para su tratamiento a JARDIN DE MASCOTAS, a través de los siguientes canales de servicio al cliente dispuestos en el sitio web: www.jardindemascotas.com

Correo electrónico: SERVICIOALCLIENTE@JARDINDEMASCOTAS.COM

Numero de celular: 3022076720.

Además de lo establecido en la presente Política, los procedimientos a seguir para la atención de consultas y reclamos serán los establecidos en la normativa aplicable, y especialmente los referidos en los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

JARDIN DE MASCOTAS almacenará de manera segura y tratará la información suministrada por los titulares y, por lo tanto, tomará todas las medidas de precaución para proteger su información contra pérdida, abuso, adulteración, acceso o uso no autorizado o fraudulento. Igualmente, este tratamiento podrá ser realizado por contratistas y/o proveedores de servicios (encargados del tratamiento de Datos Personales) que de cualquier manera puedan tener acceso a los datos personales consignados en las bases de datos de JARDIN DE MASCOTAS, en razón de algún encargo especial (encargado del tratamiento), se encuentran obligados contractualmente a almacenar, tratar, proteger y mantener dicha información como confidencial y no podrán tratar la misma con ninguna otra finalidad a la indicada contractualmente por JARDINDE MASCOTAS.

JARDIN DE MASCOTAS no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento y/o conservación de datos en el sistema de almacenamiento de la información, por causas que no le sean imputables.

Por disposición legal, JARDIN DE MASCOTAS se abstiene de recolectar información de cualquier tipo proveniente de menores de edad o datos sensibles de sus clientes, tal y como este término se encuentra definido en la Ley 1581 de 2013.

Al visitar el sitio web de JARDIN DE MASCOTAS, cierta información se almacena automáticamente en los servidores para la administración del sistema, su procesamiento, fines estadísticos o para mantener copias de seguridad. Esta información comprende el nombre del proveedor de servicio de Internet utilizado, en algunos casos la dirección de protocolo de Internet (IP), la versión de software de búsqueda (browser software), el sistema operativo del computador usado para tener acceso a los portales que estás siendo visitados, e inclusive cualquier antecedente de búsqueda que se haya venido utilizando para encontrar dichos portales.

Para facilitar el uso de los sitios web de JARDIN DE MASCOTAS, la Compañía utiliza “Cookies”, que son pequeñas unidades de información almacenada temporalmente en el disco duro del computador del usuario, útiles para navegar en el sitio. La información contenida en las “Cookies” sirve para el control de sesiones, en particular para la navegación mejorada y para obtener un alto desempeño como usuario amigable de un sitio web, y para almacenar información personal relativa a identificación. La mayoría de los “browsers” de la red aceptan las “Cookies” automáticamente. El usuario puede evitar esto cambiando la configuración de su ‘browser’. Puede eliminar las “Cookies” almacenadas en el PC o dispositivo móvil en cualquier momento suprimiendo los archivos de Internet temporales (“Herramientas/Extras” de la barra del “Browser’ -“Opciones de Internet”).

Para mayor información relacionada con las disposiciones legales de protección de datos, y aquellas relacionadas con los procedimientos de reclamo respecto de las mismas, sugerimos visitar la página web de la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

JARDIN DE MASCOTAS se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento y sin previo aviso. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos frente a los terceros relacionados desde su publicación en el canal correspondiente. En consecuencia, se recomienda a los clientes visitar y consultar frecuentemente los sitios web de JARDIN DE MASCOTAS para conocer de estos cambios.

La presente política de privacidad entra en vigencia desde el día de su publicación en el sitio web: www.jardindemascotas.com.